Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

  1. Ποιους τύπους προϊόντων πουλάτε στο MegaLoveShop;

    Πουλάμε μια ποικιλία από ενήλικα προϊόντα από δονητές, διεγερτές κλειτορίδας, πρωκτικά παιχνίδια, παιχνίδια BDSM, έπιπλα σεξ, σετ παιχνιδιών σεξ, έως προϊόντα για ευεξία και αυτο-απόλαυση. Το κατάστημά μας διαθέτει επίσης εσώρουχα, λιπαντικά, ενισχυτικά και προφυλακτικά για ασφαλές σεξ.

  2. Πώς διατηρείται η εμπιστευτικότητα των πληροφοριών μου;

    Στο MegaLoveShop, σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας. Όλες οι αγορές αποστέλλονται σε διακριτική συσκευασία και οι προσωπικές σας πληροφορίες δεν κοινοποιούνται ούτε πωλούνται.

  3. Πώς μπορώ να κάνω μια αγορά;

    Μπορείτε να κάνετε αγορές απευθείας μέσω του ιστότοπό μας. Απλά προσθέστε τα προϊόντα που επιθυμείτε στο καλάθι αγορών σας και ακολουθήστε τις οδηγίες ολοκλήρωσης της αγοράς.

  4. Ποιες μεθόδους πληρωμής αποδέχεστε;

    Αποδεχόμαστε όλες τις κύριες πιστωτικές κάρτες, PayPal, τραπεζικές μεταφορές και πληρωμή με αντικαταβολή.

  5. Προσφέρετε διεθνή αποστολή;

    Ναι, προσφέρουμε διεθνή αποστολή ωστόσο δεν είναι διαθέσιμη η δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή. Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι μεταφορικές χρεώσεις και οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία σας.

  6. Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;

    Λόγω της προσωπικής φύσης των προϊόντων μας, δεν αποδεχόμαστε επιστροφές, εκτός από προϊόντα που είναι ελαττωματικά ή λανθασμένα. Αυτά τα προϊόντα πρέπει να είναι ακόμη στην αρχική τους συσκευασία, αχρησιμοποίητα και μη ανοιγμένα.

  7. Έχετε φυσικά καταστήματα;

    Προς το παρόν, λειτουργούμε αποκλειστικά online. Αυτό μας επιτρέπει να προσφέρουμε μια μεγαλύτερη γκάμα προϊόντων σε ανταγωνιστικές τιμές.

  8. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών;

    Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω της σελίδας 'Επικοινωνία'  στον ιστότοπό μας ή στο τηλέφωνο 210 300 1010. Προσπαθούμε να απαντήσουμε σε όλες τις ερωτήσεις εντός 24 ωρών.

  9. Πόσο διακριτική είναι η αποστολή σας;

    Όλες οι παραγγελίες μας αποστέλλονται σε απλή, αδιάκριτη συσκευασία χωρίς καμία ένδειξη για το περιεχόμενο. Δεν θα υπάρχει καμία αναφορά στο MegaLoveShop ή στη φύση των προϊόντων στη συσκευασία.

  10. Ποια είναι η πολιτική σας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων;

    Λαμβάνουμε την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας πολύ σοβαρά. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι συναλλαγές γίνονται μέσω ασφαλούς διακομιστή και δεν κοινοποιούμε, πουλάμε ή διανέμουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε τρίτους.

  11. Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου μετά την τοποθέτησή της;

    Επειδή επεξεργαζόμαστε τις παραγγελίες γρήγορα, θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να προσαρμόσουμε ή να ακυρώσουμε την παραγγελία σας πριν αυτή μπει στη διαδικασία αποστολής. Παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με την εξυπηρέτηση πελατών μας εάν χρειάζεστε αλλαγή ή ακύρωση της παραγγελίας σας.

  12. Είναι ασφαλή τα προϊόντα σας;

    Ναι, εξασφαλίζουμε ότι όλα τα προϊόντα μας πληρούν τα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας και ασφάλειας. Πάντα ακολουθείτε τις οδηγίες χρήσης του κατασκευαστή.

  13. Παρέχετε οδηγούς ή οδηγίες για τον τρόπο χρήσης των προϊόντων;

    Τα περισσότερα προϊόντα συνοδεύονται από οδηγίες του κατασκευαστή. Επιπλέον, προσφέρουμε οδηγίες και συμβουλές στο ιστολογιό (blog) μας και τις σελίδες περιγραφής προϊόντων.

  14. Προσφέρετε κάποια εγγύηση για τα προϊόντα σας;

    Πολλά από τα προϊόντα μας συνοδεύονται από εγγυήσεις κατασκευαστή. Ελέγξτε τη σελίδα του προϊόντος για συγκεκριμένες πληροφορίες εγγύησης.